Medewerker Customer Services

Medewerker Customer Services

🕓 Uren in overleg, 20 tot 24 uur

25 januari 2024

Over Vending@Work

Vending@Work (V@W) is opgericht in 1994 te Groningen en begon destijds met het plaatsen van zogeheten honestyboxen bij bedrijven en instellingen. Het concept was gebaseerd op de eerlijkheid van de mens. Consumenten konden betalen met een gulden voor elk artikel dat zij uit de box haalden, maar konden dit ook niet doen. Vooral bij grotere organisaties hield dit concept niet lang stand, zodat in 1998 werd besloten tot het plaatsen en exploiteren van frisdrank-, snack- en versautomaten. Vandaag de dag bedient V@W vanuit drie distributiecentra (Groningen, Nieuwegein en Nijmegen ) circa 4.500 automaten in Nederland. Daarnaast verzorgt V@W in meerdere school- en bedrijfskantines de catering. Met de inzet van circa 200 medewerkers is V@W daarmee één van de grootste landelijke spelers in de markt van vending.

Over de functie

Vind je het leuk om ad-hoc bezig te zijn en kun je makkelijk schakelen tussen diverse werkzaamheden dan zijn wij op zoek naar jou!

Als medewerker Customer Services ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Het verrichten van aftersales werkzaamheden op administratief en commercieel vlak.
  • Afhandelen van telefonisch vragen en klachten van klanten en het follow-up geven aan mails vanuit de storings- en info mailbox.
  • Je verricht administratieve werkzaamheden ter ondersteuning aan de afdeling Sales, logistiek en Technische Dienst.
  • Urenverwerking van de operator

Jouw profiel

  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
  • Het MS Office pakket (Word, Excel, Outlook) is voor jou bekend terrein.
  • Je bent administratief goed onderlegd en werkt zeer accuraat.
  • Daarnaast ben je communicatief en gaat klant- en oplossingsgericht aan het werk.
  • Verder ben je in staat om je werk goed te organiseren en prioriteiten te kunnen stellen. Je bent verantwoordelijk en probleemoplossend.
  • Je bent ieder geval woensdag en vrijdag beschikbaar, werktijden in overleg te bepalen.
  • Je bent niet snel afgeleid, je komt namelijk in een rumoerig kantoor te werken.

Wat bieden wij?

  • Een leuke uitdagende baan binnen een klein team bij een informeel bedrijf
  • Contract voor 20 of 24 uur per week
  • Een salaris vanaf € 14,00 bruto per uur op basis van 40 uur
  • Toegang tot gezonde en minder-gezonde lekkernijen op de werkplek
  • Reiskosten als je meer dan 10 kilometer bij de vestiging vandaan woont

Interesse?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste kandidaat. Graag ontvangen wij sollicitaties inclusief cv en motivatie per mail op vacatures@vendingatwork.nl of via het sollicitatieformulier op onze website.

Aanvraag van een VOG is onderdeel van de selectieprocedure.

Sollicitatieformulier