Veelgestelde vragen

Storingen

Wij plannen de bevoorrading van onze automaten dynamisch op basis van leegstand. Op afstand kunnen wij de automaat monitoren in daarop het aanvulmoment inplannen. Wilt u graag laten weten dat de automaat leeg is dan kunt u via dit formulier een leegmelding doen. Wij plannen de automaat dan zo spoedig mogelijk in.

In de meeste gevallen wordt het bedrag automatisch teruggestort of vervalt (niet in alle gevallen) Graag verzoeken wij op uw bankafschrift na te kijken of het bedrag een reservering is of niet is afgeschreven. Als het een reservering is wordt dit bij de meeste banken weergegeven met een sterretje of het woord “reservering”. Is het echt ten onrechte afgeschreven? Dan kunt u het bedrag terugvragen via dit formulier: https://www.vendingatwork.nl/geldretour/

Dat betekent dat de pinterminal op dat moment helaas buiten gebruik is. Vult u alstublieft het storingsformulier in. In sommige gevallen kunnen wij de storing op afstand verhelpen door op afstand de betaalterminal te resetten. Het kan ook zijn dat de betaalterminal automatisch is uitgeschakeld als gevolg van een storing in de automaat. In dat geval sturen wij iemand langs om de automaat na te kijken.

Vul het storingsformulier in. Hierbij kunt u ook gelijk uw geld terugvragen.

Via dit formulier kunt u uw geld terugvragen en een melding doen. Product over datum hoort natuurlijk niet. Bij elke bevoorrading worden de houdbaarheidsdata gecontroleerd door een operator. Bevoorraadden blijft mensenwerk, daardoor kan het toch incidenteel voorkomen dat er een over datum product in de automaat zit. Dankzij uw melding kunnen wij hierop aansturen. Na uw melding plannen wij de automaat z.s.m. in voor controle.

Waarschijnlijk zit er geld vast binnen in de automaat. Vult u het storingsformulier in, dan plannen wij z.s.m. een moment in om de storing te verhelpen. Met dit formulier kunt u ook gelijk uw geld terugvragen.

Vul het storingsformulier in. Hierbij kunt u ook gelijk uw geld terugvragen.

Verkoop

U kunt een offerte aanvragen via dit formulier. Voor andere verkoop gerelateerde vragen kunt u een mail sturen naar sales@vendingatwork.nl. Wij adviseren u graag met een passende oplossing. Wij hebben voor elke locatie de gewenste automaat.

U kunt een mail sturen naar met uw vraag of verzoek naar factuur@vendingatwork.nl

Ja, wij verkopen naast fabrieksnieuwe automaten ook tweedehandsautomaten. Benieuwd naar de mogelijkheden? U kunt een offerte aanvragen via dit formulier. Of stuur een mailtje naar sales@vendingatwork.nl.

Ja, wij verhuren ook automaten. Benieuwd naar de mogelijkheden? U kunt een offerte aanvragen via dit formulier. Of stuur een mailtje naar sales@vendingatwork.nl.

Naast een automaat kopen of huren kunt u ook automaten op basis van full service bij ons afnemen. Met deze vorm van dienstverlening vullen en beheren wij de automaat zodat u er geen omkijken naar heeft. Hierbij geldt een minimumafname om de exploitatie kosteloos te maken. In de meeste gevallen kan het kosteloos. Samen met u stemmen wij het assortiment in de automaat af. Zo heeft u altijd een aanbod aan koude dranken, versnaperingen of zelfs broodjes en sandwiches op de door u gewenste locatie. Interesse? Stuur een mail naar sales@vendingatwork.nl, dan nemen wij spoedig contact op om u te adviseren.

Staat uw vraag er niet bij?

 Stuur dan een e-mail naar info@vendingatwork.nl

Offerte aanvragen

Wil je een voorstel voor het leveren, plaatsen en onderhouden van een verkoopautomaat? Vraag nu een offerte aan en we sturen je een concreet voorstel voor jouw organisatie en locatie(s).